Webサイトの保守費用とは？作業内容と運用負担を適正化する方法

Webサイトの安定運用において、適切な保守作業は欠かせません。保守はWebサイトがきちんと動作する状態を保ち、安全性を維持するために行われる活動の総称です。

保守には一定の費用がかかるため、どの程度かかるのか気になっている人もいるのではないでしょうか？そこで本記事では、Webサイトの保守費用やその他運営するうえで欠かせない費用とその目安を紹介します。

Webサイトの運用に欠かせない費用であるため、ここで一通りチェックしておきましょう。十分な予算を確保することが大切です。

Webサイトの運用において保守・点検が欠かせない理由

安定したWebサイトを運営するにあたって、保守・点検は欠かせません。適切な保守・点検が求められる主な理由は以下のとおりです。

保守・点検が正しく行われないと、さまざまなトラブルが発生したりWebサイトが正常に機能しなくなったりしかねません。そのため、定期的にメンテナンスやアップデートなどの作業をする必要があります。

Webサイトの保守作業の内容と費用の相場

一言で保守といっても、その中にはさまざまな作業が含まれます。保守作業の主な内容と費用の相場は、以下の通りです。

それぞれどのようなことをするのか、あわせてチェックしていきましょう。

【サーバーの管理】年間15,000円～

Webサイトを運営するうえで、サーバーは欠かせない存在です。サーバーを用意する方法には、自前でハードウェア・ソフトウェアを用意して構築する方法や、第三者が用意したレンタルサーバーやクラウドサーバーを使用する方法などがあります。

どの方法でサーバーを準備するかによっても異なるものの、小規模なWebサイトを運営する場合でも年間15,000円程度の費用を用意しておきましょう。サーバーの規模が大きくなるほど、費用も増加します。

大規模なサーバーを自前で構築して継続的に運用するケースでは、数百万円～数千万円以上の費用がかかる場合もあります。

【ドメインの管理】年間2,000円～

Webサイトの所在を示すIPアドレスとURLを紐付け、わかりやすくするためのものがドメインです。ドメインを取得するときに一定の料金を支払い、継続して利用する際にも継続費用として定められた金額を支払います。

使用するドメインの種類や契約先によって具体的な費用が異なるものの、おおむね年間2,000円程度と考えておくとよいでしょう。「.com」や「.net」といったメジャーなドメインは高価で、「.xyz」や「.fun」といった一般的な知名度が低めのドメインは安価な傾向です。

【ソフトウェア・インフラの管理】年間100,000円～

使用している各種ソフトウェアやネットワークなどのインフラを維持するためにも一定の費用がかかります。

ソフトウェア面の保守は、提供されたソフトウェアアップデートを適用したり、必要に応じて新機能を実装したりするのが主な作業です。新しい環境でいままで使っていたシステムが正常に動作するか確認し、問題が見つかったら改修することも含まれます。

インフラの保守では、使用しているネットワーク機器などが正常に動くようにメンテナンスしたり、必要に応じて交換したりします。必要なスペックが変化したときは、十分な性能を有しているものに交換することもあるでしょう。

上記のソフトウェア・インフラ保守の費用として、小規模なWebサイトでも年間100,000円確保しておいてください。規模が大きいWebサイトなら、1,000,000円を超えることもあります。

【障害・トラブル対応】年間100,000円～

Webサイトの運用において、なんらかの障害・トラブルが発生することは避けられません。障害やトラブルによってWebサイトが正常に動かなくなったときは、速やかに解消する必要があります。

自分でスピーディに対応するのが難しいケースも多いため、専門業者と契約するのが一般的です。その場合、年間100,000円～の費用がかかります。具体的な契約内容によって費用が異なるため、比較・検討して適したものを契約しましょう。

保守とあわせて考えたいWebサイトの運用にかかる費用

Webサイトの運用にかかるのは、保守・点検にかかる費用だけではありません。日々の運用では以下の費用もかかるため、あわせて計算しておきましょう。

それぞれどのような費用なのか、いくらくらいかかるのか紹介します。

更新費用

時間とともにニーズが変化したことで、新しいコンテンツを実装したりデザインを変更したりすることがあります。既存コンテンツのアップデートも欠かせません。

上記の作業を実施するためにも、一定の費用が異なります。すべてを自社で更新するのか、一部外注するのかによっても異なるものの、少なくとも年間数十万円程度は確保しておくとよいでしょう。

オウンドメディアをはじめとして、頻繁な更新作業が必要なWebサイトほど更新費用が高くなる傾向があります。

マーケティング費用

コンテンツマーケティングに取り組む場合、マーケティング費用を用意する必要があります。オウンドメディアを運営している場合はとくに発生しやすいため、あらかじめ計上しておくとよいでしょう。

コンテンツマーケティングには、現状の分析や施策の立案、実行、効果測定、軌道修正などが含まれます。

小規模なプロジェクトでも最低100,000円～、大規模に取り組む場合は1,000,000円以上の費用がかかります。

コンサルティング費用

運営しているWebサイトの効果を高めるため、専門業者に依頼してコンサルティングを受ける場合、年間1,000,000円以上の費用がかかります。

Webサイト運用に関するコンサルティングの主な内容は、データ分析による課題の可視化や改善施策の立案などです。契約内容によってはSNSと連携した運用や広告運用に関するコンサルティングも受けられます。

運用面の課題を抱えていてなかなか効果を出せず悩んでいるのであれば、コンサルティングを受けることを検討してもよいでしょう。

適正なコスト・業務負担でWebサイトを保守する方法

Webサイトの保守にあたっては、コストを適正化しつつ業務負担をできるだけ削減する必要があります。具体的な保守方法は、以下の2パターンです。

運営しているWebサイトの規模や自社のリソースによって適切な方法は異なるため、ここでそれぞれの特徴をチェックして適した方法を選びましょう。

自分で保守する

保守作業を担当できる十分な人材を有していて、スキルレベルにも問題がないのであれば、自分で保守する方法もおすすめです。ただし、機器の更新やソフトウェアアップデートなどの作業をすべて自分で行うため、業務負担が大きくなります。

専門業者に委託する

十分なリソースを確保できない場合や、保守スキルを有していない場合は、専門業者に委託するのがおすすめです。保守作業をプロに委託することで、十分なクオリティに期待できます。

一方、リソースやスキルが不十分な状態で無理に保守しようとすると、重大なトラブルにつながりかねません。

ただし、専門業者に委託する場合は、自分で保守するよりコストがかかる点に注意が必要です。発注段階で十分な予算を確保しておきましょう。

保守作業の一部を自分で担当できる場合は、無理な部分のみを専門業者に代行してもらうのがおすすめです。ソフトウェアアップデートや更新は自分で行いつつ、障害対応やハードウェアの更新を専門業者に発注するなどの方法があります。

Webサイトの制作～保守で意識したい費用面の注意点

どのような方法でWebサイトを保守するにしても、費用を適正化するために以下の3つのポイントを意識することは大切です。

ここでは、それぞれどのようなことに注意を向ければよいか紹介します。この機会に一通りチェックしておきましょう。

必要な作業を明確化する

まずは必要な保守作業がどのようなものか可視化しましょう。そのうえで、自分でやる範囲と専門業者に委託する範囲を明確にします。

割り当てられるリソースやスキルレベルによって、すべて自分でできる場合もあればまとめて発注したほうがよい場合もあるでしょう。自分でできない部分のみに限って発注するのもひとつの方法です。

事前に作業範囲を明確にすることで、費用負担と業務負担の両方を適正化できます。

データのバックアップを忘れないようにする

定期的な保守作業では、データのバックアップを忘れないようにしましょう。

予期しないトラブルに見舞われてデータが消失する可能性があり、バックアップを取っていないと貴重な情報資産をすべて失う可能性があるためです。

そのため、システム化して定期的に自動でバックアップできるようにしておくとよいでしょう。バックアップデータを安全に保存しておくことも大切です。

万が一障害でデータが消えても、バックアップデータがあればリストアできます。

補助金・助成金制度を活用する

条件を満たしているのであれば、補助金・助成金制度を活用するのもおすすめです。Webサイトの制作・運用・保守に使える補助金制度の例を挙げると、以下のとおりです。

国が実施しているものもあれば、都道府県・区市町村が実施しているものもあります。制度ごとに詳細な条件が定められているため、事前にチェックしておきましょう。

また、補助金制度の内容は時間とともに変化し、新しい制度がはじまったりいままでの制度が終了したりすることもあります。

ノーコードWeb制作プラットフォーム「Studio」なら保守サービスも用意

Webサイトの制作～保守の負担を軽減しつつ、ハイクオリティなものを制作したいなら、ノーコードWeb制作プラットフォームの「Studio」を利用するのがおすすめです。

Studioの利用には以下のメリットがあります。

ここでは、それぞれの魅力について詳しくみていきましょう。Studioについて詳しく知りたい人は、以下もあわせて確認してみてください。

サーバーの保守が不要で負担を軽減できる

Studioを使用してWebサイトを制作・運用する場合、Studio側が用意したサーバーを使用します。そのため、自分でサーバーを保守する必要はありません。

サーバーの保守には多くの手間やコストがかかるため、それらを削減できるのは大きなメリットです。

コストを削減しつつもできるだけ保守負担を軽減したい人は、ぜひStudioの利用を検討してみてください。

信頼できる委託先をスピーディに探せる

Studioでは「Studio.Experts」と呼ばれるサービスを提供しています。これはWebサイトの制作や運用を委託できるプロの業者を探せるサービスで、目的や予算に応じて適したパートナーを探せるのが魅力です。

自分で保守するのが難しい人でも、Studio.Expertsを利用すれば必要なサービスを提供している業者を探せます。

Studio.Expertsについてさらに詳しく知りたい人は、以下のページもあわせて確認してみてください。

コンテンツを低工数で制作・更新できる

高性能なCMSを実装しているのも、Studioの大きな魅力です。

CMSは低工数でコンテンツを制作・更新できるシステムで、頻繁な更新を必要とするWebサイトを運用するうえで欠かせません。

オウンドメディアをはじめとして、高頻度な更新を予定しているサイトを制作する場合は、ぜひStudioの利用を検討してみてください。チームでのコンテンツ制作にも対応できるよう、リアルタイムでの共同編集やレビューにも対応しています。

StudioのCMSについて詳しく知りたい人は、以下のページもチェックしてみてください。

Webサイトの保守費用を適正化して効率的に運用しよう

Webサイトを安全に運用し、正常に動作する状態を保つには適切に保守することが欠かせません。保守にはある程度の費用がかかるため、状況に応じて適した方法を選んで適正化することが大切です。

保守費用を軽減しつつハイクオリティなWebサイトを運用したいと考えているなら、ぜひStudioを活用してみてください。Studio側が用意するサーバーを使用するためサーバーの保守が必要なく、十分なセキュリティ性能を備えているのも魅力です。

必要に応じて一部の業務をプロに委託したいと考えているなら、Studio.Expertsを利用することで信頼できるパートナーを探せます。