Support Contents安心もヒントも、ここに集まる
シーン別にさまざまなサポートコンテンツをご提供しています。
目的に合わせて適切なリソースを選んでご活用ください。
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サポート窓口一覧
Studioのご利用に際してお困りの場合、いくつかの窓口をご用意しています。最適な窓口をお選びください。
Studioサポートポリシーを確認する
操作方法や仕様の相談
Studioの操作や機能に関するマニュアルを探す
不具合や障害の報告
Studio利用に影響がある不具合や障害を報告する
請求・アカウントの管理
Studioアカウントやプラン・請求情報を管理する
Showcase関連
Showcaseの申請や掲載について問い合わせる
StudioStore関連
テンプレートの出品や購入について問い合わせる
導入前の疑問解消
有料プラン契約前の確認事項や疑問を解消する
違反や不正行為の報告
Studio製サイトでガイドライン違反や不正行為を報告する
Enterpriseプランの相談
通常プランよりもカスタマイズ性を高めるEnterpriseプランについて相談する
制作会社を探す
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News
お知らせ
サポートチームが発信するお知らせはこちらから。プロダクトやイベントに関する情報を発信しています。
2025.11.20
Product Update
【予告】『Editor 5.0』正式リリースに伴うレイアウト変更に関するご案内
2025.11.18
Product Update
Design Editor の操作がより速く、よりスムーズに進化
大規模プロジェクトでのデザインエディタ操作性・パフォーマンスが劇的に向上
2025.11.17
Information
利用規約・プライバシーポリシー改定のお知らせ
2025.11.05
Information
クリエイターのための次世代フォトストックサービス「Studio.Stock」をリリース
AI生成による高品質な写真素材を提供し、クリエイターの創造力を加速。
もっと見る
Status History
ステータス
アプリケーションのステータスを更新しています。影響範囲の大きい不具合や障害に関する情報はこちらからご確認ください。
2025.11.04 04:11
Studioサービスへのアクセスが不安定になる
Nov 4, 13:13 JSTResolved - 本件について、原因となっていた外部サービスの障害が解消し、完全復旧の確認が取れましたのでご報告いたします...
2025.10.21 00:10
Studio公式ヘルプセンターとサポートチャットが利用できない（外部サービスの障害影響）
Oct 21, 09:36 JSTResolved - 顧客サポートサービスの完全復旧が確認できましたので、下記の通りご報告差し上げます。■ 影響内容AWSの大...
2025.09.17 04:09
一部の公開サイトが500エラーになる
Sep 17, 13:01 JSTResolved - 本日 9/17 08:00 JST に対策を完了して以降、安定稼働が継続していることを確認できましたため...
2025.09.02 09:09
Studioサービスへのアクセスが不安定になる
Sep 2, 18:31 JSTResolved - 本日 9/2 14:35 に対策を講じて以降、安定稼働が継続していることが確認できましたため、本インシデ...
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