開催後まで見据えたセミナーLPの構成とフォーム設計

セミナーLPに載せる要素は、おおむね決まっています。申し込みの数を動かすのは、誰に向けた内容かの書き方や開催概要の粒度といったページ内のテキストです。ここは公開したあとでも直せます。

一方、あらかじめ決めておくべきことが2つあります。申し込みフォームで何を聞くかと、開催が終わったページをどう扱うかです。フォームで聞かなかった情報は、申し込みが完了した後では回収できません。開催後のページは、同じURLを残して次回に使い回すのか、録画の申し込みページに切り替えるのか、閉じるのかを選ぶことになります。

セミナーLPとは

セミナーLPは、セミナーやウェビナーへの参加申し込みを集めることを目的とした1ページ構成のWebページです。開催概要、参加して得られるもの、登壇者の情報、申し込みフォームまでを1つの流れにまとめます。広告やメール、SNSからの流入を受け止める役割を担うため、他のページへ移動させず、そのページの中で判断を完結させる構成が基本になります。

イベントLPとの違い

セミナーも広い意味ではイベントの一種です。ただし展示会や周年イベントは参加体験そのものが価値になり、セミナーは持ち帰る内容が価値になります。この違いが、フォームで聞く内容と開催後の扱いに影響します。

展示会や周年イベントの参加者は、その場の体験や登壇者そのものに関心を持って申し込みます。一方でセミナーの参加者は、業務上の課題を解決する手段を探しています。個人の関心ではなく、所属する組織の事情を背負って参加するため、所属や役割を聞くこと自体が不自然になりません。

参加体験そのものが価値になる催しの告知ページを作る場合は、イベントLPの構成と段取りをまとめた記事の方が近い内容になります。

申し込み数を目標に置いたときに起きること

セミナーLPの成果は、まず申し込み数で測るのが一般的です。ただしその数字だけを目標に置くと、参加者は集まったのに開催後のフォローを進めづらくなります。

申し込みを増やすだけであれば、方法はおおむね決まっています。テーマを広く取り、フォームの項目を減らし、無料であることを前面に出せば、数字は伸びます。

ただし、この方法で集めた申し込みからは、誰がどんな立場で申し込んだのかがわかりません。誰にどの順で連絡するかを決められないまま、参加者リストだけが手元に残ります。

何を取得するかはフォームで決まります。つまりセミナーLPの設計は、開催後に誰から連絡して何を送るのかから逆算すると、判断がぶれにくくなります。

申し込みにつながる基本構成

ページの上から順に、関心を持ってもらう要素、参加を判断する材料になる要素を並べます。

ファーストビュー

最初に表示される画面には、セミナータイトル、開催日時、オンラインか会場かの別、参加費、申し込みボタンを置きます。訪問者はここで検討するかどうかを判断するため、日時と形式が読み取れないと、その先を読まずに離れてしまいます。

無料開催であれば、その旨もこの位置に入れておくと参加のハードルが下がります。

参加することで解決できる課題

何を話すかだけでなく、参加すると何が解決するのかを書きます。「〇〇について解説します」で止めず、「自社に当てはめて次に何をするか判断できるようになる」のように、参加後の状態まで示すと具体性が出ます。

このとき、対象者を業務課題で示すのが有効です。「マーケティング担当者の方へ」よりも「問い合わせは増えたが商談化率が伸び悩んでいる方へ」の方が、読者は自分向けかどうかを判断しやすくなります。対象を広げるほど申し込みは増えますが、当日の内容と参加者の期待がずれる原因にもなります。

当日の内容とタイムテーブル

セミナーは所要時間の内訳が判断材料になります。60分のうち何分が講演で、質疑応答や個別相談の時間があるのかどうかで、参加の決め方が変わるためです。

複数の登壇者がいる場合は、どのセッションを誰が担当するかまで示します。目当ての登壇者だけ聞きたいという参加者にとって、途中参加や途中退出の可否は申し込みを左右します。

登壇者の情報

誰が話すのかは、参加を判断する材料として大きな比重を占めます。氏名と所属だけでなく、その人がなぜこのテーマについて話せるのかがわかる経歴を添えます。

社外の登壇者や共催先の登壇者を招く場合、プロフィール文と顔写真は先方の確認が入るぶん、用意に時間がかかります。公開日から逆算した提出期限を、最初のやり取りの時点で共有しておくと、公開直前の調整が減ります。

開催概要

日時、所要時間、開催形式、視聴方法または会場、参加費、定員、申込締切をまとめて記載します。表形式にすると確認しやすくなります。

オンライン開催の場合は、視聴URLがいつどこに届くのかも書いておくと、申し込み後の問い合わせが減ります。

よくある質問

セミナー特有の疑問に、ページの中で答えておきます。実際に問い合わせが来やすいのは次のような点です。

• 後日の録画視聴ができるか：当日参加できない人の申し込みを取りこぼさないために答えておきます

• 途中参加・途中退出ができるか：業務の合間に参加する読者にとっては前提条件になります

• 資料の配布があるか：社内共有を前提に参加する人が判断できます

• 同業他社が参加していても申し込めるか：競合が参加する場では話せない内容があるため、主催側の方針を明示しておきます

ここまでの要素をどう並べるかは、実際のページを見た方が掴みやすい部分もあります。セミナー・イベント向けのテンプレートでは、開催概要やフォームの配置を含めた完成形を確認できます。

実績で信頼をつくる要素

セミナーLPで効きやすいのは、開催実績と参加者の反応を具体的に見せることです。

初めて名前を見る主催者のセミナーに時間を割くかどうかは、内容の良し悪しだけでは判断できません。自社と近い企業がすでに参加しているという事実が、判断を後押しします。

累計参加者数と開催回数

回を重ねているのであれば、初回から数えた累計参加者数と開催回数を示します。「第12回」「累計参加者1,200名」のような表記は、内容の説明を増やすよりも短く信頼を伝えられます。

参加企業の業種と規模

読者が確認したいのは、自社と近い企業が参加しているかどうかです。ただしセミナーへの参加は、その課題を抱えていることの表明にもなるため、参加したこと自体を明かしたくない企業も少なくありません。ロゴの掲載許諾は取りづらいことがあります。

参加企業の業種と従業員規模の内訳を示す形にすると、許諾の問題を避けながら同じ判断材料を渡せます。ロゴを並べるのであれば、登壇者の所属先や共催先のように、掲載の合意が取りやすい相手に限るのが現実的です。

過去参加者の声

開催後のアンケートで集めたコメントを、次回のLPに載せます。そのためには、アンケートの設問を「次回のLPで使う」前提で設計しておくと無駄がありません。満足度を5段階で聞くだけでなく、参加前に抱えていた課題と、参加後に何が変わったかを自由記述で聞いておくと、そのまま使える文章が集まります。

初回開催で実績がない場合は、登壇者の経歴や、自社サービスの導入企業の実績で代替します。実績がないことを補うために数字を大きく見せようとすると、参加後の期待とのずれにつながります。

申し込みフォームの項目設計

フォームは項目を減らすほど申し込みは増えますが、営業が動けない項目まで削ると、申し込み数だけが増えて商談は増えません。

「入力項目は最小限に」という原則はよく語られますが、BtoBセミナーではその原則だけでは決められません。判断の軸を、離脱率ではなく開催後の動きに置き換えます。

削ってよい項目と、判断が要る項目

まず、BtoBのセミナーでは使い道がない項目があります。

• 住所：オンライン開催で郵送物がないなら不要です

• 性別・年齢：開催後のフォローで使う場面がほとんどありません

• 自由記述の質問欄：任意項目にするか、開催後のアンケートに移せます

判断が分かれるのは、営業への引き渡しに関わる項目です。

• 電話番号：電話でフォローする体制があるなら実質的に必須です。メールで完結する運用なら任意入力にもできます

• 役職：決裁権があるかどうかで、開催後の連絡の仕方が変わります

• 従業員規模：自社のサービスが対象とする規模かどうかを判別できます

• 部署名：同じ会社から複数名が参加した場合の扱いを決められます

• 導入検討状況：すぐに商談化できる層と、情報収集段階の層を分けられます

これらを残すかどうかは、次の基準で判断します。その項目がないと、開催後に誰へ何を送るかを決められないかどうかです。決められるのであれば削ってよく、決められないのであれば残す価値があります。

「あると便利だから」という理由で残っている項目は、この基準に照らすとたいてい削れます。逆に、営業チームが参加者リストを受け取った時点で振り分けに使う項目は、離脱と引き換えにしてでも残す判断が成り立ちます。

なお、残すと決めた項目も、すべてを必須にする必要はありません。振り分けに使う項目だけを必須にし、残りは任意入力にすると、入力の負担を抑えられます。

項目を増やすなら、聞く理由を読者側の利点に変える

項目を残すと決めたなら、それを聞く理由が読者にも利益になる形にできないかを考えます。

たとえば、役職や関心テーマを選択式で聞き、選んだ内容に応じて当日の説明や配布資料を変えると明示すれば、入力する側にも意味が生まれます。「アンケートにご協力ください」ではなく「当日の内容の調整に使います」と書くだけでも、入力への納得感は変わります。

すべての項目にこの理由づけができるわけではありません。それでも、増やした項目を読者側の利点に接続できるかどうかを一度考えてみると、本当に必要な項目だけが残ります。

取得した情報をどこに残すか

項目を決めたら、入力された情報がどこに保存され、誰が参照するのかを決めます。セミナーを部署ごとに開催していると、フォームがページごとに散在し、リード（見込み客）の情報が分散したままになりやすいためです。

ITソリューションを手がける伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）では、Webページが事業グループごとに立ち上がり、お問い合わせフォームも散在していたことで、リード情報を一元管理できていない状態が課題になっていました。ノーコードツールの導入にあたっては、フォームに入力された情報を既存のMAツール（見込み客の情報を管理し、メール配信などを自動化するツール）へ転送でき、サイト制作ツール側に個人情報を残さずに運用できる形にしています（CTCの導入事例）。

個人情報の保存場所は、社内のセキュリティ審査で確認される項目でもあります。使うツールを決める段階で、情報がどこに保存されるのかを確認しておくと、公開直前の差し戻しを避けられます。

入力エラーと確認画面の扱い

入力の途中で離脱する原因は、項目数だけではありません。送信ボタンを押して初めてエラーが表示される作りだと、どこが誤っていたのかを探すことになります。入力中にその場でエラーを示す形にしておくと、やり直しの手間が減ります。

項目を複数ページに分割する形式も、途中離脱が起きやすくなります。項目が少ないのであれば、1画面に収める方が確実です。

公開前には、実際に自分で申し込みを試して、データが届くか、自動返信が送られるかを確認します。ここでの不具合は申し込みの取りこぼしに直結します。

共催セミナーで追加になる論点

共催セミナーは集客を分担できる一方、主催の表記、申し込み情報の共有についての記載、告知のタイミングを、開催前に相手企業と決めておく必要があります。

他社と共同で開催するセミナーは、互いのリストに告知できるぶん、単独開催より参加者を集めやすくなります。

主催の表記と申し込み窓口

どちらの企業がLPを持つかを決めます。自社ドメインに置けば、その後のアクセス解析や録画配信の運用を自社で完結できます。相手側に置く場合は、申し込み情報がいつどの形で共有されるかを事前に取り決めます。

ページ上では、主催と共催の関係が読者にわかるように表記します。どちらの会社のセミナーなのかが曖昧だと、申し込み後に届くメールの送信元と結びつかず、問い合わせが増えます。

申し込み情報の共有についての記載

共催セミナーでは、申し込み時に取得した情報を相手企業にも提供することになります。この点は、フォームの送信ボタン付近に明示し、同意を得たうえで送信される形にしておきます。

取得した個人情報を第三者へ提供する場合の取り扱いは、自社のプライバシーポリシーの記載内容にも関わります。文面については、公開前に法務担当や社内の個人情報保護の窓口に確認する形をおすすめします。

集客の分担

双方がそれぞれのリストに告知するため、配信のタイミングを揃えておきます。片方だけが先に告知すると、申し込みの流入元が偏り、開催後にどちらの集客が効いたかを振り返れなくなります。

申し込み時点で流入元を判別できるように、告知経路ごとにURLのパラメータを分けておくと、次回の集客計画に使えます。

制作期間とテンプレート化

セミナーLPは開催の回数だけ本数が必要になるため、1本目に時間をかけてでも、2本目以降を差し替えだけで公開できる形にしておくと運用が軽くなります。

単発のイベントページと違い、セミナーは同じ形式で繰り返し開催することが多くなります。毎回ゼロから作っていると、開催頻度を上げたくても制作が追いつかなくなります。

1本あたりの制作期間と月の本数

LPを量産している例として、フラッシュセールECを運営するla belle vieがあります。同社はもともと大型キャンペーンのときにしかLPを作れませんでしたが、非エンジニアのみで制作・更新が完結する形に変えたことで、制作期間が2〜3ヶ月から最短3日間になりました。月3本程度をリリースできるようになり、新規の見込み客を集めるページや、見込み客の関心を育てるためのページにも回せるようになっています（la belle vieの導入事例）。

ECのキャンペーンLPの事例なので日数がそのまま当てはまるわけではありませんが、数日で作って月に数本を出し続ける運用が成立している例がある、という水準では参考になります。

毎回変わる部分と変わらない部分を分ける

差し替えだけで公開できる形にするには、要素を2種類に分けて管理します。

• 毎回変わる部分：タイトル、開催日時、申込締切、登壇者、タイムテーブル

• 変わらない部分：主催者情報、よくある質問、フォームの項目、注意事項、過去実績

変わらない部分を共通の部品として管理しておくと、更新するのが誰であっても表示や文言がずれません。ヘルスケアテクノロジーズでは、デザインチームで定義したコンポーネントや見出しのスタイルを一元管理し、デザイナー以外のメンバーが更新する場面でも、ブランドの一貫性と品質が保たれる運用にしています。新規ページの制作期間は2〜3ヶ月から最短2週間に短縮しています（ヘルスケアテクノロジーズの導入事例）。

セミナーLPの場合、実績の数字は開催のたびに更新されます。累計参加者数や開催回数、参加企業の業種内訳を共通部品にしておくと、1箇所を直せば過去分を含むすべてのページに反映されます。

外注と内製の分け方

年に数回の開催であれば、外注してデザインを作り込む選択も合理的です。制作会社に依頼すれば、社内のリソースを当日の運営や集客に充てられます。

回ごとに作り込むイベントページと違い、セミナーLPは同じ型を使い回せます。2本目以降は文言や画像の差し替えが中心になるため、外注の場合でも1本あたりのやり取りは少なく済みます。開催が年に数回のうちは、内製化を急ぐ必要はありません。

一方で、月次や隔週で開催する場合は、社内で更新できる形にしておく方が回りやすくなります。開催のたびに1本のページが必要になるため、外注では開催の回数と同じだけ依頼と確認の工程が積み上がります。前の節で分けた「毎回変わる部分」だけを社内で差し替えられるようにしておけば、この工程を挟まずに公開できます。

社内で作る場合の手段としては、ノーコードで構築できるStudioのようなツールも選択肢になります。変わる部分と変わらない部分を分けて管理する用途には向いていますが、申込者の情報を既存の申込管理システムへ自動で登録したい場合や、決済を伴う申込フローが必要な場合は、標準機能だけでは足りず追加の作り込みが必要になることがあります。要件を先に整理したうえで判断する方が確実です。

公開後の集客

セミナーの集客は、すでに接点のある既存リストへの配信から始めるのが基本です。

既存リストへのメール配信

過去の資料請求者や、以前のセミナー参加者への配信が最初の手段になります。すでに関心を示している層のため、反応が見込みやすい経路です。

一度の配信で終わらせず、告知、締切前、前日と分けて送ると申し込みが積み上がります。同じ内容を繰り返すのではなく、2回目以降は当日の内容の一部を具体的に見せると、初回で申し込まなかった層に届きます。

登壇者や共催先からの発信

社外の登壇者を招く場合、その方のSNSや所属企業からも告知してもらえるかを、依頼の段階で相談しておきます。自社のリストにはいない層に届くため、新規の接点をつくる経路になります。

共催セミナーであれば、相手企業のリストへの配信が集客の柱になります。前述のとおり、配信タイミングを揃えておきます。

SNSとWeb広告

既存リストだけで目標に届かない場合に、新規の接点をつくる手段として使います。Web広告は、リンク先をセミナーLPに設定し、広告文とLPのファーストビューで同じ表現を使うと、流入後の離脱が減ります。

広告を使う場合は、開催日から逆算して配信期間を確保します。申し込みの締切と広告の停止日を揃えておかないと、締切後のページに流入し続けることになります。

申し込み後のリマインド

オンラインセミナーは無料開催が多く、申し込んだまま当日を忘れる人が出ます。前日と当日の開始前にリマインドを送っておくと、参加率が変わります。

リマインドには視聴URLを毎回記載します。申し込み直後のメールだけにURLが書かれていると、当日そのメールを探すことになります。

申し込みが伸びないときに見直す3点

申し込みが伸びない原因は、集客の量よりもページ側にあることがよくあります。

対象者と参加条件が読み取れない

テーマは書かれているのに、誰に向けたセミナーなのかと、参加に何が必要なのかが読み取れないケースです。読者は自分が対象かどうかを判断できないと、申し込みを保留します。基本構成で挙げた対象者の書き方と開催概要が抜けていないかを確認します。職種、役割、抱えている課題のいずれかで対象者を示せているかも見直します。

あわせて、申し込んだ後に営業の連絡が来るのではないか、という懸念にも先回りしておきます。当日の流れと、申し込み後にどんな連絡が届くのかを書いておくと、この懸念は解けます。

必須項目が多すぎる

フォームそのものが離脱の原因になっているケースです。項目の数は絞れていても、そのすべてが必須になっていると入力の負担は下がりません。項目の数を変えずに必須の数だけ減らす調整は、手間が小さく効果も確かめやすい方法です。

申し込み導線が1箇所しかない

申し込みボタンがページ下部にしかない構成です。ファーストビューと下部の最低2箇所に置き、ページが長い場合は当日の内容の説明が終わった直後にも置いておくと、読み終えた勢いのまま申し込みに進めます。

開催後のページの扱い

開催が終わったページの扱いは、同じURLを残して次回の告知に差し替えるか、録画の申し込みページに切り替えるか、閉じるかの3つに分かれます。録画を残すのであれば、切り替えて申し込みを受け続ける形が基本になります。

日時と場所そのものが価値になる催しの告知ページは終了とともに役割を終えますが、セミナーは持ち帰れる内容に価値が残ります。録画を配信すれば、開催を後から知った人や、申し込んだのに参加できなかった人にも申し込んでもらえます。

閉じる判断が向くのは、録画を残さない場合や、同じテーマで次を開催しない場合です。この場合も、告知に使ったメールやSNSの投稿にはリンクが残るため、終了した旨と次の案内先を示すページに置き換えておくと、たどり着いた人を取りこぼしません。

録画のオンデマンド配信に切り替える

開催後は、ファーストビューと開催概要を差し替えます。「〇月〇日開催」を「録画を配信中」に変え、日時の欄を視聴方法の案内に置き換えれば、フォームはそのまま使えます。

フォームの項目は当日参加と同じもので足ります。むしろ、開催後に申し込む人は自分から探して見つけた層のため、導入検討状況のように後工程で使う項目は残しておく価値が上がります。

参加者と不参加者を分けて追う

申し込んだが当日来なかった人は、関心が残っている層です。そのまま放置せず、録画の案内を送ることで接点を維持できます。

参加した人には、当日使った資料と、質疑応答で出た質問への回答をまとめて送ります。当日聞けなかった質問がある人にとっては、その返信が次のやり取りのきっかけになります。

次回開催に引き継ぐもの

開催後に集める情報のうち、次回のLPで使えるものがあります。アンケートの回答、参加者数、質疑応答で出た質問の3つです。質問は次回のよくある質問と、参加することで解決できる課題の書き方にそのまま使えます。累計参加者数や過去参加者の声は、ここから積み上がります。

URLをどう扱うか

ここまでは開催が終わった1本のページの扱いですが、継続開催するのであれば、シリーズ全体でURLをどう持つかも決めておきます。毎回新しいURLで作るか、同じURLを更新し続けるかです。

毎回新しく作る場合、過去回のページが残るため、録画配信の受け皿を回ごとに持てます。一方で同じURLを更新し続ける場合は、過去の告知メールやSNSの投稿に残ったリンクが切れずに使えますが、過去回の録画をどこに置くかを別に決める必要があります。

継続開催するのであれば、シリーズ全体の入口となるページを1つ持ち、各回のページはその配下に置く形にすると、両方の利点を取れます。

まとめ

セミナーLPの作り方は、ファーストビューで日時と形式を示し、参加することで解決できる課題と登壇者情報で判断材料を渡し、申し込みフォームまで迷わせずにつなぐという流れが基本です。

差が出るのは、フォームで何を聞くかです。削ってよい項目と、削ると開催後に誰へ何を送るかを決められなくなる項目を分けて判断します。

もう1つは、開催が終わったページの扱いです。録画を配信するのであれば申し込みページに切り替えることで、同じページがその後もリードを集め続けます。継続して開催するのであれば、1回目を作る段階で差し替えやすい形にしておくと、回を重ねるごとに制作の負担が軽くなります。